Politique d’expédition
2. Politique d'expédition
Zones de livraison
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Délais de livraison
Le délai standard est de 7 à 8 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Ce délai peut varier en période de forte affluence ou en cas de circonstances exceptionnelles (douanes, météo, grèves).
Frais de livraison
- Économique : 6,89€
- Standard : 9,70€
- Express : 14,89€
- International (hors UE) : 17,00€
Traitement de la commande
Chaque commande est traitée sous 24 à 48h ouvrées après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail dès l'expédition.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès prise en charge par le transporteur.
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Retours
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