Mentions légales

Voici les traductions prêtes à coller dans Paramètres → Langues → Gérer, pour chaque langue :

🇬🇧 Anglais

• Titre : Wooden Montessori Toys
• Accroche : Awakening, independence, and learning through play, from birth
• Bouton : Discover the collection

🇩🇪 Allemand

• Titre : Montessori-Holzspielzeug
• Accroche : Entfaltung, Selbstständigkeit und Lernen durch Spiel, von Geburt an
• Bouton : Kollektion entdecken

🇫🇷 Français (déjà en place, pour référence)

• Titre : Jouets Montessori en bois
• Accroche : Éveil, autonomie et apprentissage par le jeu, dès la naissance
• Bouton : Découvrir la collection

Marche à suivre : une fois le thème "NePsiZz - Bannière avec texte" publié, allez dans Paramètres → Langues → Gérer (à côté d'anglais, puis à côté d'allemand) → cherchez le texte source français dans la liste des chaînes du thème → collez la traduction correspondante dans le champ à droite → Enregistrer, pour chaque langue.

Je n'ai pas l'autorisation nécessaire sur le connecteur Shopify pour publier ça moi-même (scope write_legal_policies manquant) — mais voici votre politique d'expédition, prête à copier-coller.

Politique d'expédition — NePsiZz

Zones de livraison
Nous livrons dans l'Union européenne, y compris le Luxembourg, la France, la Belgique, l'Allemagne et les autres pays membres. Les frais et délais peuvent varier légèrement selon votre pays de destination.

Délais de livraison
Le délai de livraison standard est de 7 à 8 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Ce délai peut varier de quelques jours en période de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes) ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, grèves des transporteurs).

Frais de livraison
La livraison est offerte sur l'ensemble de notre boutique, sans montant minimum d'achat, sauf mention contraire indiquée sur une fiche produit spécifique.

Traitement de la commande
Chaque commande est traitée sous 24 à 48h ouvrées après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre colis.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.

Colis endommagé ou manquant
Si votre colis arrive endommagé ou si un article manque, contactez-nous dans les 48h suivant la réception, photos à l'appui si possible. Nous trouverons une solution rapide : renvoi de l'article ou remboursement.

Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande. En cas d'erreur signalée après expédition, des frais de réexpédition pourront être à votre charge.

Retours
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un remboursement (voir notre politique de remboursement).

Une question ?
Notre équipe reste à votre disposition via la page Contact du site.

Pour la publier : Admin Shopify → Paramètres → Politiques → Politique d'expédition → collez ce texte → Enregistrer. Si vous préférez, je peux aussi générer un fichier Word ou PDF de ce document.

Voici un modèle de mentions légales, adapté à une boutique e-commerce basée au Luxembourg. Je ne connais pas certaines informations obligatoires propres à votre société (numéro RCS, forme juridique exacte, etc.) — je les ai laissées en placeholders [À COMPLÉTER] à remplir vous-même, plutôt que d'inventer des données qui engageraient votre responsabilité légale si elles étaient fausses.

Mentions légales — NePsiZz

Éditeur du site
Le site nepsizz.com est édité par : [Nom de la société / Nom et prénom si entreprise individuelle]
Forme juridique : [SARL / SARL-S / société individuelle, etc.]
Siège social : [Adresse complète, Luxembourg]
Numéro RCS Luxembourg : [À COMPLÉTER]
Numéro de TVA intracommunautaire : [LU + numéro]
Capital social (si applicable) : [À COMPLÉTER]
Email de contact : [À COMPLÉTER]
Téléphone (si applicable) : [À COMPLÉTER]

Directeur de la publication
[Nom et prénom du responsable]

Hébergement
Le site est hébergé par : Shopify International Limited
Adresse : Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Site web : www.shopify.com

Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site nepsizz.com (textes, images, logo, mise en page) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation préalable de l'éditeur, sauf mention contraire.

Données personnelles
Les données collectées sur ce site font l'objet d'un traitement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, exerçable en nous contactant à [email de contact].

Cookies
Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux luxembourgeois seront seuls compétents, sauf disposition impérative contraire applicable aux consommateurs européens.

Deux précisions importantes :

• Je ne suis pas juriste : ce texte suit la structure standard exigée pour un e-commerçant luxembourgeois, mais je vous recommande de le faire valider par un professionnel (avocat, fiduciaire) avant publication, surtout sur le numéro RCS et le statut de TVA.
• Comme pour la politique d'expédition, je n'ai pas l'autorisation technique de publier ceci directement dans votre admin Shopify — vous devrez le coller vous-même dans Paramètres → Politiques → Mentions légales, une fois les champs complétés.

Voulez-vous me donner les informations manquantes (nom de société, RCS, TVA, adresse) pour que je vous prépare la version finale complète ?